FORMAS DE PAGO

 

 

Para público en general Dcompras utiliza la pasarela de pagos denominada Mercado Pago y aceptará como forma de pago las opciones que se enlistan a continuación:

• Pago con tarjetas de crédito: Visa, MasterCard y American Express. Con tarjeta de crédito podrás pagar hasta en 3, 6, 9 y 12 meses sin intereses. Consulta tarjetas participantes. La promoción de mensualidades en conjunto con el descuento está sujeta únicamente a promoción anunciada.
• Pago con tarjetas de débito: Visa y MasterCard.
• Pago en efectivo a través de las tiendas de conveniencia OXXO y 7 Eleven. Para realizar el pago respectivo, deberás entregar al cajero del establecimiento el código de barras o proporcionar el número de referencia. Tu pago deberá ser realizado en moneda local (MXN), recuerda que el establecimiento puede cobrar una comisión adicional al monto total de tu compra.
• Pago en efectivo en instituciones bancarias Santander, BBVA y Citibanamex. Para realizar el pago respectivo, deberás entregar al cajero del establecimiento el código de barras o proporcionar el número de referencia. Tu pago deberá ser realizado en moneda local (MXN), recuerda que el establecimiento puede cobrar una comisión adicional al monto total de tu compra.
• Pago mediante transferencia electrónica desde cuentas aperturadas en las instituciones bancarias Santander, BBVA y Citibanamex. Durante el proceso de compra se te informara la cuenta CLABE para realizar el pago correspondiente por este método.
• Pago con el saldo en la cuenta de Mercado Pago del "USUARIO".

Deberás cubrir la cantidad completa y exacta marcada por el sitio, incluyendo el costo de envío correspondiente a su compra, para que ésta sea procesada con éxito. El proceso de autorización del pago podrá llevarse a cabo en un plazo no mayor a 3 días hábiles, contados a partir de la fecha en que realices el pago mediante cualquiera de los medios de pago disponibles. 

 

 

CRÉDITO COOPERATIVA PEMEX

Aplica solo para trabajadores de Pemex que sean socios de Cooperativa Pemex.

Requisitos:

• Credencial de la empresa donde labora.
• Identificación oficial vigente.
• 2 últimos recibos de nómina.
• Comprobante de domicilio (antigüedad no mayor a 3 meses).
• Estado de cuenta en donde se deposita su nómina o pensión. En éste deberá aparecer la CLABE Interbancaria (compuesta por 18 dígitos) y su RFC con homoclave actualizado.
• Contar con E.Firma (conjunto de datos y caracteres que te identifica al realizar trámites y servicios por internet, es un archivo seguro y cifrado, que tiene la validez de una firma autógrafa).

 

Para conocer más detalles, consulta el apartado Crédito Cooperativa Pemex.

Los métodos de pago disponibles señalarán las instrucciones que correspondan para acreditar el pago, sobre todo, aquellos que se puedan realizar mediante transferencia bancaria, depósito o en efectivo. La información de pago, está protegida tanto por nuestra Política de Privacidad, que puedes consultar en nuestro sitio, así como, de las políticas de los medios de pago, Dcompras no conserva dicha información, eso lo realiza un tercero que se encarga de la protección de la información que proporciones, mediante un canal seguro. Para algunos artículos o durante periodos de promociones especiales, recibirás la opción de pagar a meses sin intereses. Los términos específicos de pago serán informados en las fichas de información del artículo. Deberás notificar a Dcompras cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta o cuenta bancaria utilizada para las compras, mediante un correo a info@dcompras.mx, en el menor plazo de tiempo posible para que realicemos las gestiones oportunas, así como del extravío, pérdida, hurto o robo, inmediatamente después de tener conocimiento del hecho.  El sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que utilices. Al utilizar una tarjeta de crédito o débito, el nombre del titular de dicha tarjeta debe coincidir con el nombre utilizado al registrarse en el sitio. De lo contrario, se podría anular la operación. Bajo cualquier sospecha y/o confirmación de compras no autorizadas Dcompras cancelará la orden, efectuará la devolución a la tarjeta de forma automática y estará facultado para iniciar acciones judiciales en contra de la persona que haya llevado a cabo la transacción sospechosa.

Una vez que se vaya a efectuar el pago del artículo seleccionado, deberás confirmar el monto a pagar para cubrir el costo de éste, junto con los gastos por envío. El pago se realiza en cuanto aceptas el pedido, una vez cobrado, se enviará la confirmación del pedido, la cual, puede tardar hasta 24 horas, en caso de no recibir el correo de confirmación enviar un correo a info@dcompras.mx para atender tu solicitud.